Questões Frequentes

*Como devo proceder para fazer compras online?

Passo-a-passo na Loja Online: 
1º Na página da Maracujadecor no canto superior direito ao lado do selo que diz carrinho encontra a sublinhado 'novo utilizador', carregue aí. Vai abrir um formulário que deve preencher com os seus dados - o nome e password pode inventar como quiser porque é para utilizar sempre que aceder à pagina e fizer 'login'para futuras compras ou criação da wishlist. Quando concluir o preenchimento recebe um email com estes dados de acesso. 
2º Se permanecer na página, já vai puder escolher os artigos. 
3º Carregue em cima do artigo. Vai passar a ver o detalhe deste artigo. 
4º A seguir pode optar por uma de duas situações: ou adiciona à wishlist (coração que aparece ao lado do artigo) ou carrega em comprar. 
5º Se carregar em comprar abre nova janela com a designação do artigo, a quantidade e o preço. Aqui poderá alterar para mais do que uma unidade e automaticamente o preço é recalculado. Se quiser comprar mais artigos deve carregar no botão 'continuar a comprar' para ir novamente para o catálogo. 
6º Quando já estiver com todos os artigos que deseja no carrinho então deve escolher 'concluir encomenda'. 
7º Por baixo da lista de artigos no carrinho abre-se uma tabela onde deverá inserir da esquerda para a dta o local de entrega, modo de expedição e modo de pagamento (segue explicação). A seguir no caso da encomenda ser para enviar para outra morada/outrapessoa (amiga p.ex.) deve clicar em 'morada alternativa'. 
8º Preencha os campos com o endereço de envio pretendido e nas observações deve colocar o nome da amiga. O valor dos portes é adicionado ao valor total da encomenda. 
9º Faça concluir encomenda. 
10º Se tiver escolhido -transferência bancária- vai verificar os seus dados para faturação e os da Maracujá e deve fazer 'submeter' e irá receber por email os dados da encomenda e o NIB para efectur o pagamento num multibanco. 
11º Se escolher pagamento com cartão de crédito, também terá de escolher 'submeter' os seus dados e será direccionada para a página de pagamentos seguros da Unicre. Aqui deve inserir os dados solicitados e escolher 'validar'. Assim que recepcionarmos o pagamento procedemos ao envio dos artigos encomendados. Atenção: Satisfeita ou reembolsada - Se os artigos que escolher não corresponderem às suas expectativas tem o direito à respetiva devolução no prazo de 15 dias, desde que previamente comunicado e acordado connosco.

*Posso devolver os artigos comprados? 
Claro que sim. Tem 15 dias para fazê-lo. Deverá ler os Termos e Condições de Venda para se inteirar das disposições legais nesse âmbito e segui-las de forma a efectuar 
devidamente a devolução.

*Como posso registar-me na MaracujáDecor?
Para se registar na MaracujáDecor faça clique em "Novo utilizador” na parte superior do lado direito do ecrã. Preencha os campos com os dados solicitados e faça submeter. Por favor note que os campos Username e password serão termos inventados por si, para utilizar sempre que quiser fazer compras na nossa loja).
Receberá de imediato um email com a confirmação do seu registo. A partir desse momento pode começar a fazer as suas compras de forma fácil e segura. 

*Como posso inscrever-me para receber newsletters da MaracujáDecor?
É muito simples. Apenas tem de escrever o seu email no campo newsletter na parte inferior do lado direito do ecrã, na homepage. Edepois colocar na janela que se abre de seguida o seu primeiro e último nome.

*O que é a wishlist?
Trata-se de um espaço que lhe está reservado na sua conta de utilizador para que possa criar uma listagem com os produtos da MaracujáDecor que mais lhe agradam e que gostaria de adquirir. Note que esta lista não obriga a qualquer compra! Assim numa próxima visita após efetuar o login poderá consultar a sua wishlist, visualizar os seus favoritos, selecioná-los e escolher a opção adicionar ao carrinho. Ficam na sua wishlist todos os artigos que selecionar na loja Maracujádecor, ao carregar no ícon do coração (adicionar à wishlist). Poderá visualizar estes mais tarde ou efetuar a compra numa altura que lhe seja mais conveniente. A wishlist pode ser usada para criar a sua lista de casamento ou a sua lista de aniversário! 

* Listas de casamento
Para criar a sua lista de camento na Maracujádecor só terá de criar uma conta de utilizador, adicionar à lista os artigos que deseja receber dos seus familiares e amigos e depois informá-los da existência desta lista. Deverá partilhar com eles o email que indicou para esta wishlist, para tornar possível o acesso da parte deles à sua wishlist. Assim, quando cada um deles se dirigir ao campo wishlists só terá de adicionar o email fornecido e poderão visualizar e adquirir para oferta, de entre os produtos da sua lista, o presente escolhido. Depois poderão optar que o envio seja feito para sua casa ou para outra morada, aquando da confirmação da encomenda. Muito simples e prático!

* Listas de aniversário
Para criar a sua lista de aniversário na Maracujádecor só terá de criar uma conta de utilizador, adicionar à lista os artigos que deseja receber dos seus familiares e amigos e depois informá-los da existência desta lista. Deverá partilhar com eles o email que indicou para esta wishlist, para tornar possível o acesso da parte deles à sua wishlist. Assim, quando cada um deles se dirigir ao campo wishlists só terá de adicionar o email fornecido e poderão visualizar e adquirir para oferta, de entre os produtos da sua lista, o presente escolhido. Depois poderão optar que o envio seja feito para sua casa ou para outra morada, aquando da confirmação da encomenda. Muito simples e prático!
 
*Como são efectuadas as entregas?
As entregas são efectuadas na morada que pretender. Por defeito, será sempre na morada que indicou aquando do seu registo no nosso site. Contudo, no momento da compra pode ptar por 
outra morada, assinalando a opção "Morada alternativa" e indicando o endereço onde pretende que a sua encomenda seja entregue. As encomendas são entregues por uma empresa 
especializada, com serviço expresso, criteriosamente selecionada por forma a garantir a excelência de serviço e o rececionamento dos artigos em perfeitas condições. 

*Como se processam os envios para fora de Portugal?
Não vivo em Portugal Continental. Posso comprar no site da MaracujáDecor?
Claro que sim. Existimos para satisfazer os seus ideais em decoração. Por isso, contratamos serviços de entrega para qualquer parte do mundo!




© 2017 Maracujá Decor
Todos os direitos reservados